Hành trình của chúng mình khởi đầu từ: 

2019 – Những bước đầu tiên

Calla bắt đầu từ một spa nhỏ khi Phượng vừa chăm con nhỏ vừa tự mình vận hành mọi thứ.

Thời điểm đó, Phượng mở spa cùng một người bạn theo hướng dưỡng sinh. Nhưng chỉ sau 1 tháng, người bạn đồng hành phải nghỉ sinh, và Phượng phải một mình quản lý toàn bộ spa.

Ban đầu, spa rất vắng khách. Có những giai đoạn làm việc gần như không có thu nhập, nhưng Phượng vẫn kiên trì tiếp tục.

Trong quá trình làm việc, Phượng nhận ra rằng mình không thực sự yêu hướng dưỡng sinh, mà đam mê thực sự lại nằm ở chăm sóc và điều trị da.

Từ đó, Phượng bắt đầu chuyển hướng chuyên sâu sang lĩnh vực da.

Ban ngày làm việc với khách hàng,
ban đêm khi con ngủ lại tiếp tục học thêm về da liễu và điều trị da.

Đó là những ngày tháng vừa làm mẹ, vừa học nghề, vừa xây dựng spa.

2020 – Khi nhận ra kiến thức là nền tảng

Sau một thời gian làm việc, Phượng nhận ra rằng chỉ có kỹ thuật làm đẹp thôi là chưa đủ.

Khách hàng đến spa không chỉ muốn làm đẹp, họ còn cần giải quyết những vấn đề thực sự của làn da như:

• mụn

• nám

• da yếu

• da nhạy cảm

Nếu chỉ làm kỹ thuật thì không thể giải quyết tận gốc vấn đề.

Vì vậy Phượng bắt đầu bước vào hành trình học tập chuyên sâu về da.

Bất cứ khóa học nào liên quan đến da, Phượng đều cố gắng tham gia.
Vừa học, vừa làm, vừa tích lũy kinh nghiệm thực tế.

Cũng trong năm này, dịch Covid khiến spa phải đóng cửa.

Phượng chuyển sang tư vấn da online miễn phí cho khách hàng.

Chính sự tận tâm này đã giúp Phượng nhận được sự tin tưởng của khách hàng.
Nhiều khách hàng bắt đầu giới thiệu thêm khách mới.

Những khách hàng đầu tiên ấy không chỉ là khách hàng, mà sau này còn trở thành những người bạn, người chị luôn đồng hành và hỗ trợ Phượng trong công việc kinh doanh.

Hai năm đầu tiên, Phượng vừa học vừa làm, vừa chăm con nhỏ, gần như không có lương.

Nhưng Phượng vẫn quyết định vay tiền để sửa sang lại spa, mở rộng không gian để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.

2021 – Vừa mang bầu vừa làm nghề

Năm 2021, Phượng mang bầu bé thứ hai nhưng vẫn tiếp tục làm việc và học tập cho đến tận lúc sinh.

Dịch Covid tiếp tục khiến spa gặp nhiều khó khăn và phải tạm đóng cửa trong một thời gian.

Trong giai đoạn đó, Phượng tiếp tục tư vấn da online cho khách hàng.

Nhờ sự tận tâm và kiến thức tích lũy được trong quá trình học tập, ngày càng có nhiều khách hàng tin tưởng và biết đến Calla hơn.

2022 – Spa bắt đầu phát triển

Sau khi sinh em bé được 1 tháng, Phượng quay trở lại spa để tiếp tục vận hành công việc.

Người bạn đồng hành trước đó sau 2 năm nghỉ sinh cũng quay lại làm việc cùng Phượng.

Nhờ sự tin tưởng của khách hàng, Phượng quyết định mở rộng spa thêm một tầng để nâng cấp không gian và nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Trong suốt hành trình đó, Phượng vẫn không ngừng học tập nâng cao chuyên môn.

Dù đang mang bầu bé thứ hai, Phượng vẫn tiếp tục tham gia các khóa học để hoàn thiện kiến thức và tay nghề.

2023 – Bắt đầu lại từ đầu

Cuối năm 2022 – đầu năm 2023, Phượng sinh bé thứ hai.

Sau 1 tháng ở cữ, Phượng quay trở lại làm việc vì spa gần như không thể vận hành nếu thiếu mình.

Cũng trong năm 2023, Phượng quyết định thực hiện một bước ngoặt lớn:

Tách spa và bắt đầu lại từ đầu.

Phượng để lại toàn bộ cơ sở cũ cho người bạn đồng hành, và bắt đầu xây dựng lại mọi thứ:

• thương hiệu mới

• không gian spa mới

• hệ thống dịch vụ mới

• quy trình điều trị mới

Hai vợ chồng tự tay setup spa suốt nhiều đêm, tiết kiệm từng chi phí để đầu tư vào máy móc và công nghệ điều trị da hiện đại.

Dù đang mang bầu, Phượng vẫn làm việc gần như ngày đêm để xây dựng lại spa.

May mắn là những khách hàng đã đồng hành từ những ngày đầu vẫn tiếp tục ở lại với Calla.

Khi cơ sở mới đi vào hoạt động, Calla bắt đầu thu hút rất đông khách hàng.

2024 – Khẳng định chuyên môn

Dù có 3 con nhỏ, nhưng Phượng luôn có chồng đồng hành và hỗ trợ phía sau.

Nhờ sự hỗ trợ đó, công việc tại Calla vẫn được quản lý và phát triển ổn định.

Tháng 11/2024, Phượng có cơ hội tu nghiệp tại Hàn Quốc để học hỏi các công nghệ làm đẹp tiên tiến.

Cũng trong năm này, Phượng được mời làm ban giám khảo cho một cuộc thi tay nghề làm đẹp do Hàn Quốc tổ chức.

Đây là một dấu mốc quan trọng, ghi nhận chuyên môn và sự nỗ lực của Phượng trong ngành làm đẹp.

2025 – Calla bước sang giai đoạn phát triển mới

Năm 2025 đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ của Calla.

Phượng mở thêm cơ sở thứ hai tại Hà Đông.

Sau 3 năm học tập, Phượng cũng tốt nghiệp văn bằng 2 Y sĩ đa khoa, bổ sung nền tảng y khoa cho công việc điều trị da.

Calla được đầu tư đầy đủ các máy móc và công nghệ điều trị da hiện đại.

Khách hàng thường nói vui:

Ngoài Hà Nội có công nghệ làm đẹp nào,
Calla cũng cập nhật công nghệ đó.

Calla hôm nay

Từ một spa nhỏ chỉ có một mình vận hành, Calla hôm nay đã trở thành địa chỉ chăm sóc và điều trị da được nhiều khách hàng tin tưởng.

Nhưng điều Calla luôn giữ vững từ những ngày đầu là triết lý:

Chăm da bằng kiến thức – điều trị bằng công nghệ – phục vụ bằng sự tận tâm.